天熠電子商城
www.jxljx.cn
售后服務(wù)
一、7天無理由退換貨
除特殊商品外，買家在簽收商品后7天內(nèi)，商品完好可無理由退換貨，運費一般由買家承擔(dān)，若商家存在質(zhì)量問題等特殊情況，運費由賣家承擔(dān)。
二、質(zhì)量問題退換貨
商品若存在質(zhì)量問題、與描述不符等情況，買家可在規(guī)定時間內(nèi)申請退換貨，賣家需承擔(dān)運費并為買家辦理退換貨。
三、退貨流程
在訂單頁面點擊“申請售后”，選擇退換貨原因并上傳憑證，賣家收到申請后需在規(guī)定時間內(nèi)處理，同意后會提供退貨地址，買家寄回商品，賣家收到后確認(rèn)無誤完成退款或換貨。